MAJ 16/08/2026 

 

                                                                             Le Refuge du Tornieux 

 

Le Refuge du Tornieux se réserve la possibilité́ d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions.  

Le mandataire (personne qui réserve la prestation) se doit d’informer les autres participants de ces conditions, et s’assurer qu’elles soient acceptées. 

 

1 PRESENTATION 

Le refuge du Tornieux est un établissement proposant restauration et d’hébergement dans un cadre de moyenne montagne. Il est situé à 1450m d’altitude. 

Ouvert 9 mois dans l’année, il est accessible en randonnée depuis le parking de Burzier, et également via une piste 4×4 en période estivale. 

Nous proposons des prestations de restauration traditionnelles savoyardes midi et soirs. (cf nos jours d’ouverture) 

Nous proposons également des prestations d’hébergements, répartis entre chambres et dortoirs. (cf nos jours d’ouverture) 

En période hivernale nous proposons en plus de nos prestations habituelles :  

– Les descentes en luge * 

* : Nous sommes tributaires des conditions d’enneigement pour pouvoir vous les proposer dans de bonnes conditions. 

Si l’enneigement n’était pas suffisant, nous vous préviendrons au plus tard 24h avant la tenue de votre prestation. Il faudra alors prévoir de descendre à pied. Vous repassez de fait sur une formule de déjeuner / dîner simple. 

L’impossibilité de descendre en luge NE CONSTITUE PAS une condition d’annulation.  

Nous pouvons toujours envisager de décaler si possible votre prestation à une date ultérieure, mais les arrhes resteront nécessairement dûes en cas d’annulation. 

(Pas de décalage envisageable dans le cadre d’une réservation incluant la demi-pension) 

Par ailleurs, et dans le cadre de l’assurance que nous avons souscrite pour vous proposer cette activité :  

La présence et l’attention lors du briefing, le port du casque (fourni) et d’une chasuble réfléchissante (fournie) sont des conditions OBLIGATOIRES. Le port d’une tenue adaptée (dont gants) est très fortement recommandé ! 

 

2 RESERVATION 

Nous accueillons notre clientèle sur réservation, par téléphone, par mail, ou via l’interface de réservation de notre site internet www.refuge-tornieux.com. 

Nous ne garantissons pas de pouvoir vous accueillir si vous vous présentez au refuge sans réservation. 

 

3 MOYENS DE PAIEMENT 

 

Les moyens de paiements acceptés par l’établissement sont les espèces (euros), les chèques bancaires ainsi que la carte bancaire (y compris ‘’sans contact’’). Aucun autre moyen ne sera accepté. 

 

4 REGLEMENTS 

 Pour toute réservation l’établissement est susceptible de demander le versement de 30% d’arrhes ; (hors boissons, sauf cas des forfaits boissons, quantifiables à l’avance) 

Le solde de la prestation sera à payer directement sur place à l’issue de la prestation. 

 

Les arrhes à hauteur de 30% pourront être versés sous différentes formes :  

• Par chèque (conservé mais non encaissé jusqu’à la date de la prestation ; à l’issue nous vous proposons de vous rendre le chèque ou de l’encaisser, et de payer la totalité / le solde selon l’un des moyens de paiement cités précédemment)  

• Par virement bancaire 

• Par carte bancaire, via une interface de paiement sécurisée ‘’paypro’’ 

La réception de l’acompte validera définitivement la réservation. Nous vous préviendrons de la bonne réception. 

En cas de non versement de l’acompte dans les 10 jours suivant la demande de réservation, la réservation sera considérée comme caduque.  

 

• Les chèques sont à envoyer au siège social, à l’adresse suivante :  

 Refuge du Tornieux 

546 route de Passy 

74700 SALLANCHES.  

 

Merci de rappeler les références de la réservation (nom + date de réservation). 

 

• Les virements sont à effectuer sur le RIB suivant :    

EURL du Tornieux / FR76 1009 6182 3100 0603 3040 172 / CMCIFRPP 

Merci de rappeler les références de la réservation (nom + date de réservation). 

 

• Pour les paiements via l’interface sécurisée ‘’paypro’’ merci de cliquer sur le lien fourni, et de remplir tous les champs proposés. 

Pour les bons cadeaux, nous demandons un paiement de la totalité de la prestation (hors boissons, et éventuelles options supplémentaires). A réception du chèque, nous éditons le bon cadeau, et vous le communiquons sur votre adresse e-mail. Les bons cadeaux sont non nominatifs, nous vous laissons le soin de joindre une carte ou un message personnalisé. 

 

5 CONDITIONS D’ANNULATION/ MODIFICATION  

 

Pour toute annulation, quels que soient le délai ou le motif, nous conserverons de façon incompressible 10% du total de la réservation pour frais de gestion. 

 

Nous rembourserons les arrhes (déduction faite des 10% cités précédemment) si l’annulation intervient plus de 7 jours avant la date de la prestation.  

Ce délai est porté à 28 jours en cas de semi-privatisation / privatisation. 

(En cas de versement des arrhes par chèque, nous encaissons la totalité, et vous faisons un chèque ou un virement de la différence) 

 

Les arrhes seront intégralement conservées si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la prestation ; 28 jours en cas de semi-privatisation / privatisation. 

 

Les arrhes seront intégralement remboursés (y compris les 10%) en cas d’annulation de notre fait, et si nous n’arrivons pas à trouver ensemble une nouvelle date qui puisse vous convenir. 

 

Nous acceptons les ajustements d’effectif jusqu’à une semaine avant la date de prestation.  

Entre une semaine et 24h avant nous les tolérons dans une limite raisonnable.  

A moins de 24h nous nous réservons le droit de facturer la totalité des convives réservés. 

 

 

Motifs d’annulation acceptés, hors délais présentés ci dessus (les 10% incompressibles restent dûs) : 

 

• en cas de maladie, accident ou décès (sur présentation d’un certificat médical ou certificat de décès) 

• alerte orange / rouge émises par météo France et invitant à limiter les déplacements de personnes au niveau du département 

• restrictions de déplacements émises par les autorités, au niveau national ou local 

 

Ainsi les mauvaises conditions météorologiques ou un enneigement trop faible ne constituent pas un motif d’annulation. 

 

6 DIVERS : 

 

Ponctualité 

Attitude et comportement adapté 

Pas d’introduction de boissons extérieures 

Respect des lieux, de l’équipe, et des autres clients ( y compris au niveau sonore, en cas d’hébergement)